Tout commence par une mise en œuvre réussie
Pour atteindre rapidement un retour sur investissement, puis générer des bénéfices, la première étape consiste à planifier et procéder correctement à la mise en œuvre de BigMachines. BigMachines utilise un cadre de mise en place en 5 étapes éprouvé à l'occasion de nombreux tests. Nous profitons de la solide expérience de notre équipe auprès des sociétés d’experts-conseils telles que McKinsey & Company, Accenture, Hewlett-Packard, Case Corporation et General Electric.
Une mise en œuvre conçue pour la réussite
L’utilisation de notre cadre de mise en œuvre a résulté en des centaines de mise en place fructueuses de BigMachines. Nos références: Visionnez la vidéo ou une étude de cas de l’un de nos clients.
Les 5 étapes de mise en œuvre de BigMachines
1. Fondation
La phase de fondation commence généralement par la signature d’un contrat. Au cours de cette phase, BigMachines collabore avec vous pour cerner précisément les exigences et objectifs du projet, soit en réalisant une analyse d’opportunité de percée (BOA), soit en menant des réunions visant à déterminer la portée du projet.
2. Conception
La phase de conception constitue la première étape de mise en œuvre du projet. L’objectif de la phase de conception consiste à concevoir une solution optimale conforme avec vos exigences et de répondre à tous les détails nécessaires pour une mise en œuvre fructueuse du projet ; la déclaration des travaux servira de guide pour identifier les articles qui rentrent/ne rentrent pas dans le cadre du projet.
3. Elaboration
Pendant la phase d’élaboration, BigMachines exploite ses outils d’administration en ligne pour configurer la plate-forme BigMachines spécifique aux exigences du projet définies et convenues lors de l'étape de conception. L’ensemble résultant de la phase d’élaboration sera une solution qui répond aux spécificités et aux exigences fonctionnelles telles qu’elles sont définies dans la déclaration des travaux, puis étayées dans la phase de conception.
4. Inspection
L’acceptation du projet élaboré par les utilisateurs représente le défi majeur qui doit être relevé lors de la phase d'inspection. BigMachines vous assistera en développant et déployant un programme de formation destiné à vos utilisateurs et répondra aux éventuelles interrogations susceptibles d’en empêcher l’adhésion.
5. Opération
La phase d’opération est centrée sur le déploiement de la plate-forme BigMachines. Au terme de la phase d’opération, le projet achevé et opérationnel est livré au client.
Aide et support
Une fois le projet de mise en œuvre terminé, vous continuerez à recevoir de l’aide et un soutien de la part de l’équipe d’assistance à la clientèle BigMachines. Les services d’assistance incluent une cellule d'aide en ligne où vous pouvez soumettre vos questions et en suivre la résolution, ainsi qu'accéder à des solutions et conseils dans notre forum en ligne. Par ailleurs, BigMachines fournit régulièrement des mises à jour de produit, avec des fonctionnalités supplémentaires.
