My BigIdea: une plate-forme pour échanger vos idées
Le portail d’innovation My BigIdea est accessible à tous les clients BigMachines depuis le site Web d’assistance BigMachines. En tant que plate-forme regroupant les idées et expériences des clients, My BigIdea permet aux membres de notre communauté de collaborer, favorisant ainsi le développement d’innovation et le partage d’idées pertinentes.
Les membres de la communauté BigMachines peuvent poster leurs idées, susceptibles de faire naître des conversations puis de voter en leur faveur/défaveur. Les idées les plus pertinentes sont affichées en haut de l’écran et sont sans cesse revues par les développeurs et l’équipe d’assistance BigMachines. Cet exemple illustre parfaitement la collaboration permanente entre les deux parties, ainsi que l’engagement de BigMachines envers ses clients, avec comme moteurs principaux: leur satisfaction et leur réussite.
